תפקיד המנהל בתהליך החניכה

 

 

למנהל המחלקה ישנה אחריות לפקח על חניכה אפקטיבית ע"י:

 

 

הכנת תשתית לחניכה במחלקה

מיפוי החונכים במחלקה, הכשרת החונכים העתידיים בקורס חניכה, בחינת חומרי ההסמכה הקיימים ומידת עדכונם.

 

 

 

פיתוח אישי ומקצועי של העובד

המנהל יבצע את  תהליך החניכה באמצעות 4 שלבים מרכזים: התנסות, עיון, המשגה ויישום.

המנהל יבצע פעולות אלו תוך שימוש בשיטות חניכה מרכזיות.

על המנהל לעזור לפיתוחו האישי והמקצועי של העובד מתוך האמונה שאם יגדיר לחניך את ציפיותיו  ממנו ומהתפקיד בצורה חיוביות ובאמונה מלאה בו, החניך יגביר את מאמציו על מנת לתאום לציפיות מנהלו ובכך יהפוך לעובד יותר מקצועי, מסור ואיכותי, תופעה זאת נקראת "אפקט הפיגמליון"- נבואה שמגשימה את עצמה.

 

"אין עובדים גרועים- פלגים"

 

 

 

 

אחריות על תרבות למידה

אחראי על יצירת אוירה של למידה עקבית, נותן לגיטימציה לטעויות כבסיס ללמידה ושיפור מתמיד, נותן דוגמא אישית מנחה את העובדים, מבצע בקרה ונותן משוב באופן קבוע, מנצל כל הזדמנות ללמידה.

על המנהל לתפוס את עצמו כאחראי לפיתוח עובדיו וצוותיו ולפעול בהתאם לכך.

 

"משאבי אנוש זה לא מוסך - גלית מוסקביץ"

 

 

 

ניהול ובקרה

ללוות את התהליך בצמתים קבועות – שיחות אישיות עם החונך ועם העובד החדש, לקבל סטטוס התקדמות, הצפת פערים ודיון בדרכי התמודדות, להתערב בנקודות קריטיות ובקשיים שצצים (אי התאמה של עובד לתפקיד, בין חונך לחניך), למשב את החונך על סמך פידבקים וצפייה בו, בחינה שוטפת של חומרי ההסמכה, לקיים שיחות סיכום עם החונכים והחניכים ולהפיק לקחים מחניכה לחניכה, תגמול חונכים בסוף כל רבעון.